善水：在地图上找到你捐赠的水井
在纽约当了10年夜总会老板之后，斯科特·哈里森觉得“我要放弃这种自私的生活”。于是，2004年，他作为摄影师志愿者，加入了一个医疗组织，来到非洲为穷人实施救助。
他在志愿活动中发现，当地患者中有80%的人是因为饮用了不洁净的水。每周因为水问题致病死亡的非洲人超过4万，其中90%是儿童。
哈里森被这个结果震惊了。2006年，他创办了“善水”，专门为发展中国家的人们提供干净的水资源。
善水的业务流程是这样的：
首先，找到了解当地水资源分布的当地非营利组织，直接找到需要水源的村庄；
然后，寻找一个具备专业地理、钻探和打井技术，并且熟知当地文化和人民用水生活习惯的机构，委托其在该村进行打井；
随后，善水会建立一个由6—8位当地人组成的“水资源委员会”，专门负责水井的日常清洁和使用维护。如果在普通村庄里，一般由村里的女性长者维护；如果在医院里，由医护人员负责；如果在学校里，则是老师负责。
这是一个合理、高效且能保证水井健康和持续运作的机制。那么，如何让更多人知道这个事实并愿意捐款呢？
善水每挖一口井，就会使用GPS定位，附上当地的照片、视频和民俗故事，发布到youtube、twitter等网络平台上，让捐赠者可以随时跟踪到打井的过程，并和更多人分享这份激动。
捐赠者可以通过每天发布的视频跟进打井的施工进展，或致电善水的工作人员，了解工程进度和完成时间。
捐赠者还可以在善水的网站上建立一个个人网页，挂上自己的大幅照片、筹款目标等。将这个网页发给所有的亲戚朋友或在网络上进行宣传、筹款。如果达到了捐赠目标，善水就会选择一个村子开始打井。
施工期间，善水每隔一两周便会将施工进展发送到捐赠者的邮箱。施工完毕后，善水会将水井的坐标和照片发给捐款人：水井牌子上将会署上捐赠者的大名！
也就是说，如果你捐赠了一口水井，建好后，你将可以根据善水提供的坐标，在地图上清楚找到这口井。
通过及时、持续的沟通，善水实现了捐赠者和慈善机构的信息对称，消除了捐赠者的担心，让捐赠者对自己所做的贡献有更多的了解。
善水非常善于利用twitter等现代网络通讯工具。哈里森甚至将自己的生日9月7日变成了捐款活动日。每年这一天，他便在twitter上倡议在9月份生日的人，将亲友买礼物的钱捐给善水。2008年，仅在这一天，善水便筹集到了95万美元。
值得一提的是，善水运营费用和捐赠善款完全分开。其运营费用来自私人或基金会等组织赞助，大到出差机票、小到办公室的一根圆珠笔芯，所有的运营费用明细都会公布在官网上供监督。
善水向捐款人保证：所捐的每一分钱，都百分之一百用于打井工程。创办至今，善水已经成功募集到了超过10亿美元，在16个发展中国家完成了2300多个供水项目，帮助105万人解决了用水困难。
让捐款不再像泼出去的水，而是能够清清楚楚在地图上找到它的去向，并了解这些款项的实际用处，这一切努力成就了善水的好名声，也让更多人愿意掏出钱来帮助非洲大地上的人们喝上一口干净的水。
如何使筹集的善款运作透明化，从而吸引更多人关注——这一点上善水做了一个好榜样。对于当今中国的慈善机构，也许有一些借鉴意义
（来源：腾讯公益)
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