志愿者，最美的城市名片（三）

瓦上雪

小小志愿者：青色的城，热情的心

文/本刊记者章爽

呼和浩特是内蒙古自治区的首府，意为青色的城。全市总面积为1.7万平方公里，建成区面积210平方公里。全市总人口270.85万，市区人口170万，是一个以蒙古族为自治民族，汉、满、回、朝鲜等36个民族共同聚居的塞外名城。人民朴实，有着北方人的豪放，以奶制品(中国乳都)、牛羊肉和蒙古族文化而闻名。就是在这个朴实热情的城市里，有着这样一个义工协会，他们经常组织一些去养老院，探望留守儿童等活动，是一个民间组织。而在这个组织中，有着这样一名不愿意透露姓名的“小小志愿者”。

兴趣使然开启志愿之门

小小志愿者平时很安静，看起来是个文文静静的女孩子，喜爱阅读、音乐和一些不是很剧烈的运动，但仔细相处起来，你会发现其实她是一个热情开朗的女孩。她第一次接触并成为志愿者是在高中，她加入了校红十字会，主要工作是帮交警擦擦岗楼什么的。看似简单的工作，却开启了她走向志愿者的路。现在刚刚大学毕业的她也有着自己的一份固定职业，但她仍然断断续续的，有时间的时候便会参加到一些短期的志愿活动里面来。

“在做大学开放日志愿者时，我看到爸爸妈妈带着很多孩子来看相关的展览，觉得教育真的很重要。同时看到很多有天分的孩子。”也许是因为刚刚走出校门，也许是兴趣使然，她的志愿活动更多的是选择了支教活动等与学生有关的工作。“前两天去小学参加一次短期支教，刚好下过一场雨，雨后学校门口都是积水。有一个小学生走过来歪着头问我：‘老师有没有人背你过来？’我说没有，她说那下次我背你。”透过她的言语，小小志愿者由衷地感动了。

在志愿工作中这种特殊的感受屡见不鲜，前不久我们的小小志愿者就成了”友成香港青年走进内蒙古大草原“活动的志愿者。不论是文化背景还是教育背景，人们无论如何也无法把香港与内蒙古两个地方联系到一起，香港的同学们给她留下了深刻的印象。“这些和我一开始预想的有些出入，他们做事情都挺认真负责任，也能虚心接受建议，生活上也比较节俭，也都挺活泼，很好相处。”通过这次活动，小小志愿者和很多同学成为了好朋友，也让她重新领略了在校大学生们的风采。

获益匪浅志愿改变人生

看似简单的志愿工作，有时候也并非那么尽如人意。小小志愿者就向我们讲述了这样一个看似平常的故事。“在我参与的志愿工作中，很少遇到比较尴尬的事情，也可能是因为我的志愿经历还没有那么多，在我接触的工作中，大家对志愿者都很友善。不过有一次由于考虑欠周密，在活动中我们找了一家只有一口锅的饭馆给大家吃早餐，上菜速度特别慢，险些误了早晨上课，不过在我们的协调下，问题最终还是被解决了，总体来说还是不错的。”一件吃早餐这样看似平常的事情，却也要仔细思量，可见志愿工作也不是普通人平常想象的那么简单。

“通过一次次的锻炼，我不仅认识了许多不同行业不同领域的朋友，每次志愿活动还可以让我学到不同的东西，并且让我对世界有更新的了解和认识。志愿活动可以在短期参与到不同的领域当中去，了解不同的生活。与此同时，身体力行的做一些事情也是对社会的一种回报。”通过对小小志愿者的采访，我们看到了一个热爱公益、热爱生活、充满活力而积极向上的年轻人。在谈话中，她也提到志愿工作对于她也有过难处，感觉最难的是体力上的巨大消耗和短缺的睡眠时间。“有时候的确会想放弃，但是大家在一起就觉得很有力量，既然已经决定要做了，就做到底吧。”在多数普通人眼里，志愿者通常没有经济报酬或报酬很少，对于这一点小小志愿者有着她自己的理解：“我通常会选择在经济、时间和精力都允许的情况下去做志愿者，因为我觉得这样才可以更好地完成任务，形成良性循环。”

小小志愿者发现有的志愿者动机不纯，但是她认为只要做志愿者就比不做好，针对类似问题志愿工作的组织方应该在引导方面多做事情。同时她也觉得志愿队伍中缺少特别专业的、有组织的志愿者组织，小小志愿者说希望各个大学或者社区都能组织些类似的组织，使身边的各行各业的人都能参与。我们的小小志愿者在她短短几年的志愿经历中，得到了很多正面的力量，认识到了许多不同的东西，从不同的人和事身上来领会许多课本里面没有的东西。所以她也希望能有更多的人加入到志愿者的队伍中，帮助有需要的人。

透过一个来自内蒙古的小小志愿者，我们看到了志愿者简单而又繁琐的工作，同时也深深地感受到志愿工作给志愿者带来的心灵上的成长。希望在不久的将来，有越来越多的平凡人也加入到志愿者的行列中，用自己的绵薄之力帮助更多的人，同时我们也期待有越来越多的专业人士带领着志愿者，将整个城市、整个社会带动起来，让人人心中都充满爱。

黄玲：责任感是一种神圣的能量

文/本刊记者陈雪娇

历史上乌鲁木齐就是古丝绸之路新北道上的重镇，东西方经济文化的交流中心，居住着汉、维吾尔、哈萨克、回、蒙古等47个民族，富有民族特色的赛马、叼羊、姑娘追、达瓦孜表演、阿尔肯弹唱等民族文化活动定会吸引八方游客。然而，乌鲁木齐亦是一座时尚摩登的城市，民族特色与现代时尚相融合。繁华的夜市里，喝一杯香甜的卡瓦斯，向往着天池的秀美和南山的旷达，醉人心田。

黄玲是《新疆法制报》的一名记者，和很多年轻人一样喜欢上网、写东西，平时喜欢到公益网站发发帖子，组织一些公益活动。黄玲现在也是新疆瑞欧公益的志愿者，利用业余时间做公益，并认识了一群志同道合的公益队友。

23岁的年纪，年轻的心，喜欢孩子，喜欢走走停停。在采访完乡村校园志愿者的发起人亚力坤·奥斯曼后，她加入了公益团体，开始体验做志愿者的乐趣。作为记者，黄玲可以随时随地把很多人的快乐和忧伤用笔尖记录下来。当走进乡村，孩子质朴的笑脸深深地感染着她，镜头下面的孩子们将她在喧哗城市里储藏的烦恼一洗而空。

作为一名“80后的尾巴”，黄玲从小生活在城市，在父母温暖臂膀的呵护下长大。上大三的时候，黄玲在农村实习，一年“女知青”的生活将她和志愿者的命运紧紧连结在了一起。那一年，她坐在哈密的炕上，陪着村里的维吾尔族孩子写汉语作业，看着孩子们铅笔头攥在手里，本子上挤着密密麻麻的字，一件校服一穿一年……过惯城市生活的她第一次觉得惭愧。

2012年2月，黄玲在网上看到一个帖子：“我曾是一名军人，儿子刘津宜患有重型再生障碍性贫血，请大家救救我的儿子!”这是新疆瑞欧公益官方微博上的一条求助信息，被网友转载7000余次。看到孩子的情况，黄玲决定帮助他，于是结识了瑞欧公益的发起人。救助孩子的过程漫长而艰辛，然而他们建立起了深厚的革命友谊。

新疆瑞欧公益是一家企业的非盈利公益机构，每年救助许多病困儿童。2007年瑞欧公益成立，每年都会在新疆各地州县市的医院捐助病困儿童及医疗设备，只医疗设备捐助合计金额多达500余万元。坚持了整整5年，媒体不知道，朋友中也不炫耀。他们把公益当做一种习惯，力所能及地帮助身边人和陌生人，瑞欧公益创始人低调的风格和对公益的执着深深地打动了她。

美丽新疆，与爱同行，为点燃新疆病困儿童生命的希望之灯，响应广大爱心人士对病困儿童的关爱，黄玲加入了瑞欧公益。黄玲坦言做志愿者的过程很顺利，只是偶尔会和工作冲突。她尽量不耽误工作，因为把本职工作做好，才能做好志愿者。

懂得感恩，学会热忱，是黄玲在做志愿者过程中的收获。看到别人在病痛和悲伤里坚强行走时自己也会被感染，体会和战友们并肩作战的快乐，从此“80后的尾巴”也知恩图报，明白责任感不仅是三个字，也是一种神圣的能量。做了志愿者，建立了自己的公益圈子，队员由最初的几个人到现在的一百人，黄玲很有成就感，收获“送人玫瑰，手留余香”的幸福。

做志愿者至今，给黄玲留下深刻印象的是瑞欧蓝色行·星星宝贝不孤单，这是她第一次深入地接触自闭症孩子，也设身处地地体会到了自闭症家长的艰难。自闭症，是一个容易被忽略的群体，也是一个需要汲取社会温暖的群体。我国自闭症患者近200万之多，绝大部分家庭面临着严重的生存问题。据悉，约2/3患儿成年后无法独立生活，需要终生照顾和养护。他们像星星一样纯净，闪光；他们孤单长大，守望自己的童话城堡。“走进乌鲁木齐自闭症康复爱心园，起初时和孩子们相处他们并不会接纳你，但是时间长了他们会认识并喜欢你。一个名叫坤坤的小男孩，他是一个钢琴天才，为了请一个钢琴教师，他的妈妈犯了难。瑞欧公益的志愿者们热情支招，帮孩子找老师。我觉得这是一个需要传递爱心的社会，这些经历让我理解了爱的从容。”

还记得刚参加工作做实习记者时，黄玲收入微薄，为节省开支黄玲自己做饭，这也是她独立生活的开始。虽然父母不在身边，但他们在远方默默的遥望与支持，是黄玲最大的动力。

“做公益要在周末和节假日，参加活动就意味着放弃和家人团圆的时间。父母远在库尔勒，他们想念并心疼我。别人的儿女周末休息，而我却在为公益活动奔波。起初他们并不是很理解，但也许是爱的力量感化了他们，如今他们以我为荣。”

今年4月，“瑞欧蓝色行·关注自闭症”活动正式开始，当时需要一批志愿者为孩子们演节目，人手不足。之前邀请的大学生艺术团队因为临时的事情赶不过来。紧急之时，黄玲在群里发了一则帖子，没想到网友们纷纷响应。“困难时，志愿者朋友的支持是我坚持下来的动力。”

“瑞欧蓝色行·星星宝贝不孤单”——关注自闭症孩子主要的活动形式有：为孩子们捐助冰箱、学习用品，定期陪孤独症孩子玩耍、上音乐课和美术课等。新疆师范大学的教师和瑞欧公益志愿者团队共同发起“瑞欧关爱行·淘宝义卖”活动，淘宝店中每卖出一件商品，就会向自闭症的孩子捐出一部分钱。

今年6月30日5时07分，伊犁州新源县与巴州和静县交界处发生6.6级地震，后又发生多次余震，造成52人受伤。受壹基金救援联盟的委托，在周六早8点，为地震灾区儿童赠送壹基金温暖包的新疆小羊军团山友救援队志愿者团队32人，于北京路二宫体育馆门前集合出发。环塔拉力赛为这次行动提供车辆和交通费用，那拉提国际青年旅社提供免费住宿。乡村校园志愿者还带去了电脑等给孩子的物资。黄玲说类似这种活动今后会筹备公益拍卖，筹得的善款将全部用于救助新疆的病困孩子。

对于黄玲来说，参与感、责任感、幸福感是对志愿者最恰如其分的诠释。新疆的公益氛围浓厚，一条救助微博可以经过上千人的转发传递爱心。“不论是瑞欧公益志愿者，还是其他志愿者，我们的队伍逐渐壮大，同时也很欣慰有更多人关注新疆。可是这样的队伍同样存在流动性大的问题。志愿者贵在坚持，难在坚持，成于坚持。新疆还有很多需要帮助的群体，以点滴付出换得别人的认可，别看事小，但很值得！”黄玲说。

（来源：社会与公益）