海曙七十六个社区将建“并肩行”照护团队 让失独老人有爱相伴

薏苡

　　有关失独老人的养老问题，已成为当下社会关注的热点。去年８月，海曙区敬老协会和区计划生育协会联合成立了“海曙区关爱失独老人专业委员会”，这让关爱失独家庭的工作有了专门的指导机构。它在社会组织与政府之间搭建了一个重要平台，通过这一服务平台，今年海曙区将加大力度照护失独老人，并在全区７６个社区建立“并肩行”照护团队。

　　通过调查走访，“海曙区关爱失独老人专业委员会”的工作人员发现，失独老人不同于传统的“三无”老人，他们不仅有养老压力，同时也承受着巨大的精神压力；很多老人身患多种疾病而不能正常工作，加上大笔医疗开支，生活水平始终徘徊在贫困线附近；人际关系封闭，不愿任何人再重揭心灵深处的那块伤疤。

　　新典社区共有９户失独家庭。去年，社区成立了“温馨家园”工作小组，通过一步步细心耐心的工作，渐渐打开了９户老人的心扉。“节假日的时候可以多去看望老人。有些老人一开始会有排斥心理，那就通过周边的人了解老人的喜好，再寻找突破口，让老人感受到我们的真情实意。失独家庭的成员都很敏感，工作中不能带有任何的怜悯色彩，他们需要的是关心和关怀，而不是简单的同情。”“温馨家园”的工作人员在关爱失独家庭的过程中渐渐摸索出了一些经验。目前，新典社区９户失独家庭已基本融入了社区，有些甚至已成为社区志愿者队伍中的骨干力量。

　　据了解，海曙区现有１３９户２１８位失独老人。“并肩行”照护团队将为这些老人提供专业化的服务，帮助他们尽快摆脱精神困境，逐渐融入社会。７６个社区的“并肩行”团队建立后，所有成员都要接受统一培训，进一步掌握为失独老人提供服务的专业知识。通过团队成员的相互交流取长补短，回到社区后更好地为失独老人提供服务。同时，团队也将更多地吸收有心理学、护理学等专业特长的成员参加，以提升团队的专业化服务水平。

　　（邓天武　王力珂　王 芳）