纠正急救误区 不仅需要知识还需要权威

猴子

　　中了蛇毒可用嘴巴吮吸、心脏骤停的第一步抢救是敷冰袋、被狗咬了可用尿冲洗……这些手机软件上出现的急救知识靠谱吗？近日，中国红十字会总会发布“红十字急救掌上学堂”应用软件，意在纠正一些急救知识软件中的不靠谱说法。不过，专家表示这款软件也有一些瑕疵，有待改进。（１１月５日《现代快报》）

　　网上急救知识的确鱼龙混杂，让人莫衷一是，如果不加辨别就照搬，很容易被误导，甚至产生不良的后果。从这个意义上说，通过一个正规软件对网上急救知识进行必要的过滤，无疑是网民把好了一道关口，是好事。

　　但问题是，网民凭什么就相信你的软件？凭什么把其他知识当成不靠谱的知识，而以你的知识为标准答案？网上流传的任何急救知识，其发布者都不会认为自己有错，并且网上也的确不缺正确的知识，只不过它们与误区混杂在一起，让人分不清而已。

　　这说明，纠正网上急救误区，缺的不是知识，而是让人相信你的权威。当一个网站或软件所传授的急救知识一直以来很靠谱，则久而久之就会建立起网民的信任，从而视其为权威，在网民需要的时候，就会以这家网站或软件的知识为准。这需要软件一直保持其正确性，假如有模糊空间，则最好宁缺勿滥。

　　其实不光网上信息如此，也不光急救知识如此。在现实生活中，我们总是被海量的信息所包围，观点相冲突者比比皆是，甚至同一个专家的前后观点也有矛盾之处，让公众不知相信谁好。现实生活中的科普乃至生活常识，同样缺的不是知识，而是让我们相信你的权威。

　　由此看来，纠正民众的认识误区，有正确的知识还远远不够，还必须有让我们相信你的理由，对于急救知识如此，其他知识亦然。而树立权威也决非一时半会儿所能做到，需要长期的努力方能聚沙成塔。