网络：让甬城人民生活更多彩

猴子

网络志愿者为胡雨晨募捐

　　宁波公益网讯（编辑：猴子）宁波是较早接入互联网的城市之一，也是网络文化发展较快的城市。全市现有网民４８７万人，网站４万多家，在全国副省级城市中居于前列。宁波已形成了“以信息化建设为基础，以网站健康发展为目标，以网络信息传播为核心主体，以网络休闲娱乐为重要组成部分，以网络动漫产业为延伸”的网络文化发展体系。

　　宁波市委、市政府高度重视网络文化建设发展和网络社会管理，充分利用网络问需于民、问计于民，听民声、集民智、解民忧；坚持“积极利用、科学发展、依法管理、确保安全”的方针，建立健全网络社会综合监管体系，促进网络社会的和谐稳定。

　　目前，宁波拥有由中国宁波网及其各支站构成的新闻网站体系，以“中国·宁波”为代表的政府网体系，以教科网、宁波文化网为代表的教育文化类网站，以东方热线、中塑在线为代表的商业网站，基本形成了“以重点新闻网站为龙头，政府网站、教育文化网站为支撑，积极发挥商业网站作用”的网络文化建设宣传体系。

　　６月１７日，以“诚信和谐、创新发展、共享精彩”为主题的第四届宁波网络文化节开幕，之后，“百万市民争做网络文明守望者”、“我为宁波发展献一策——２０１１宁波博文沙龙”、２０１１中国（宁波）网络创业大赛、宁波网商大会、唱响甬城网络红歌会等多项活动纷纷登场，进一步丰富和提升了甬城网络文化。目前，宁波市倡导“文明办网、文明上网”，宁波的网络文化呈现出积极健康、蓬勃发展的良好态势。

　　网络问政汇民意解民忧

　　“明州大桥通车后，车道与公司相距太近，我们单位员工上下班险象环生。”今年５月的一天，网名为“方天”的海昌公司安全员许财章在宁波镇海本地网站论坛上发帖反映情况。

　　让“方天”没有想到的是，镇海网络问政平台的工作人员第二天就到现场查看，接着，交警、规划等部门也来到现场实地勘察。

　　原来，镇海区委书记马卫光看到这个帖子后十分重视，下载网帖并在上面批示，要求相关部门保证企业员工的人身安全。

　　镇海交警部门最后拟定方案：在公司门口设置减速带，既不影响道路交通，又能使员工车辆进出大门时减速，从而保证行车安全。

　　经过交警部门和海昌公司沟通，最后决定由海昌公司出资，在厂门口安装一条减速带。

　　６月中旬，减速带已经安装完毕。

　　这是宁波市自２００８年开始建立网络问政平台以来，成千上万个网络问政的案例之一。

　　近年来，宁波市委、市政府主动适应新形势下科学执政、民主执政的需要，打造在线交流新平台，拓宽网络问政新渠道，建立了网上发布新机制，积极推进网络问政工程，形成了“听民声、汇民意、集民智、解民忧、答民惑”的网络问政体系，网络问政平台成了民意减压阀、民情警报器。正因为如此，宁波市连续两年在中国地方政府透明度排名中位居第一。

　　宁波市积极搭建网上对话交流平台，保障市民的参与权。在中国宁波网等网络媒体上开设了《对话》、《民生问题面对面》、《百姓事马上办》等一批品牌栏目，定期邀请党委政府和部门领导与网民进行在线交流。２０１０年，市、县两级主要领导与网民在线交流１０６次，各部门领导与网民交流４５０多次。市委、市政府还明确要求在线交流直播结束后１０个工作日内，相关部门必须对网民在互动交流中提出的实质性问题和普遍性建议进行回复。

　　宁波市建立了网上发言人制度，加强和群众的沟通。目前，宁波市已经形成了市、县（市）区、乡镇（街道）三级网上发言人队伍体系，已建立近千名网络发言人队伍。还制定下发了宁波市《关于建立政府网上发言人制度的试行办法》，明确网上发言人对网络发布平台上网民提出的问题，在２４小时内受理，７个工作日内给予回复；遇到突发事件，在事发后４小时内进行网上信息发布。

　　网上发言人制度还向社区延伸。江东区社区干部通过论坛与居民零距离沟通，及时解决居民的困难，疏导群众情绪，发布政府信息，为居民和政府间搭起一座网络“连心桥”。

　　在一些县（市）区，网友代表已成为继党代会代表、人大代表和政协委员之后的第四方代表，不少评议会、恳谈会、听证会上都有他们的身影。很多事情，市民不是事后知情，而是事先参与决策了。

　　宁波市各级党委和政府重视网络发展，注重运用网络，用权威信息引导社会舆论，让网络媒介在第一时间发出声音，让真相赶在传言前面出现，将社会矛盾消除在萌芽状态，还真诚面对网民提出的各类问题，开通各种网络问政平台，第一时间回应群众关心的热点问题，服务了群众，也提高了自己的执政能力。

　　网络红人 “犀利哥”后有了“随风叔叔”

　　“９岁博览群书，２０岁到达顶峰，往前３００年往后推３００年，没有人会超过我……”此语出自被网友称为“凤姐”的罗玉凤之口，她成了继“芙蓉姐姐”之后把“审丑”发挥到极致的网络红人。

　　近几年来，网络红人汹涌而来，令人目不暇接，全国出现了网络炒作狂潮，宁波也未能例外，最有名的当属“犀利哥”。只因一张有些放荡不羁的照片被发布到网络上，去年，宁波市街头的流浪汉程国荣被网民称为“犀利哥”，一下子成为中国的网络红人。

　　网络红人一夜成名的原因固然不同，但什么样的人成为一个区域的网络红人，往往说明了一个地区大多数网民的价值取向。

　　２０１０年底以来，宁波网友在经历了“犀利哥”之后开始反思，开始变得成熟，涌现出了一些靠着智慧创新、踏实自强精神走红的网络红人，这在某种程度上反映了宁波市网民的价值取向越来越理性。

　　宁波市时下最有名的网络红人要算“随风叔叔”了。

　　“常来这个论坛逛逛，发现有很多网友对我们的工作还是很支持的，谢谢大家！还有部分网友对我们的工作有不理解的地方，那是我们的工作没做到位，我希望能在这里为大家答疑解惑，就算刚被罚了款或者贴了违停，冲我发发牢骚也行，来这里发帖肯定要接受部分人的过激的言语，我也能承受……”５月１８日，东方论坛“随风叔叔”的帖子发出后，仅１０多天时间，这位自称普通交警的“随风叔叔”迅速走红。

　　很快，“随风叔叔”真实身份浮出水面：真名何群，宁波交警支队江东大队交警。单位里并没给他布置网上开展交通法规宣传的任务，他却在将近两年的时间里，利用业余时间处理了近千个涉及交通问题的网络热帖。正因如此，他迅速得到网友们的认可和追捧，被称为“宁波最红交警”。

　　“欢迎多提宝贵建议。我仅代表我个人行为，只是个小民警，只有下班时间才能在家上网，儿子刚出生，每３个小时要给儿子冲奶粉，由于时间、知识、职务有限，回答难免有过错与拖沓之处，请多包涵……”他的这段网上宣言，被网友热转。

　　“如何防止车子被盗抢”、“咪表收费的钱都到哪里去了”、“停车咋就这么难”……“随风叔叔”还组织了一些涉及车辆安全与道路交通管理的话题，在网上发帖和网友们议一议。

　　在随风叔叔之前，还有一个网络红人“最美公交女司机”，她叫陈叶，是镇海公交公司司机，她的事情被传上网后，她很快红遍宁波网络。

　　去年８月４日，７８岁的镇海庄市老人李小毛陪老伴去镇海城区看病，陈叶看到李小毛老人走路很艰难，马上下了公交车，蹲下去，背起老人上了车，到了目的地后，她又将老人背下车……

　　在镇海务工的四川籍农民工陶进也是宁波的网络红人，因为他创建了６个爱心ＱＱ群。

　　２００８年，家乡发生地震后，陶进看到很多宁波人给家乡人民捐款，他感到来自四川的同乡们也该给宁波做些什么，便将同乡会群改成了“爱心志愿者社区”并开展了一系列活动。第一次活动，是他们一起来到市区西郊敬老院开展服务活动，他们带着礼品去慰问老人，还帮助敬老院清理垃圾。后来，他们一群四川老乡还筹资资助了慈溪一位被烫伤的小姑娘。

　　陶进发现身边的单身汉越来越多，也跟着着急，于是建立了一个相亲ＱＱ群，不管是本地还是外地的单身男女，都可以加入。

　　陶进发现外来工孩子没人辅导，就建立了一个以辅导外来工子女为主要目的的ＱＱ群。

　　就这样，他的ＱＱ群越来越多，现在已经有６个了，群友已有七八百名。这些群友年龄、层次、文化都各不相同，但共同的一点是有爱心和热心。

　　陶进在两年多的时间里，利用爱心志愿者社区ＱＱ群平台，发动群友８００多人在镇海开展系列爱心活动，并为四川、青海等灾区筹集近百万元的爱心款物。而他，也成为了网络红人。

　　纵观宁波市近一年来涌现出的网络红人，基本上是正面人物，他们或善良，或有爱心，或热爱本职工作，这反映了宁波市的文明程度在不断提高。

　　微博时代让沟通更有温情

　　２０１０年被称为“中国微博元年”。宁波市越来越多的政府部门开通了自己的官方微博，微博成为与群众沟通的一种新平台。政府部门官方微博，不仅可以倾听民情民意，而且使政府的工作更有人情味，形成政民互动。

　　＠东海醉翁：我们是江东东海花园居民，每天凌晨３点半环卫人员就来清理垃圾，其噪音之大，严重影响到居民生活……

　　＠甬城智慧城管：经了解，垃圾车清运路线只有１条，为确保车辆安全作业、垃圾日产日清，我们要求作业车辆赶在早晨７点前……我们将会着重要求作业人员文明作业，从而减少作业噪音给您和您的家人带来的影响。

　　这是日前宁波市城管局官方微博和一位市民的互动内容。

　　在新浪微博上，宁波市开通官方微博的机关单位有近５０家，公安、交警、税务、司法、旅游等部门都开通了微博。

　　在这些微博中，粉丝数最多的是宁波市交警支队的官方微博，有２万多粉丝，平均每天都要发布１０多条微博，内容以交通法规、实时路况以及服务指南为主。

　　除了政府部门官方微博风起云涌外，宁波市官员实名认证微博也慢慢地火了起来。

　　“宁海长田头村在海拔６００米的高山上，去年团市委帮助建立了合作社，种植高山蔬菜并养了高山鸡。首批紫土豆已帮助销售２万斤，还有１万斤待售。万能的微博请帮帮忙啊！”

　　８月２日晚上８点，团市委副书记钱雪华通过新浪实名认证微博，发布了一条消息，为贫困村宁海县桑洲镇长田头村叫卖紫土豆。

　　＠吴胜武００７：今天下班前去丽园路那一带转了一下。关于你反映的联丰菜场南侧的临时停车场能否２４小时开放的事已经与有关部门和业主单位沟通过，应该可以解决，有进展再联系。

　　前不久，宁波海曙区代区长吴胜武也通过实名微博发布了一条调查结果。

　　吴胜武开微博纯属巧合。今年年初，当时还是宁波市信息产业局局长的他和一帮ＩＴ界的朋友聚会，得知朋友都有微博，自己也注册了一个。起初的３个月里，吴胜武的微博大多都在讲自己的生活。今年５月，吴胜武被任命为海曙区代区长，于是更多的时候，他开始用微博和群众沟通。在他看来，微博已是执政者收集社情民意的有效渠道之一。

　　政府部门和政府官员的微博促进了和群众的互动，在宁波市，一些老师开出了和学生、家长互动的微博，一些社区开出了和居民互动的微博。微博使大家沟通更方便，社会更和谐。

　　@哎哟一一：上课要专心，不要看手机。

　　@滕滕滕可诚：那节是自习，我有分寸。呵呵。

　　@哎哟一一：噶还是要专心写作业，白天效率高点，晚自习就轻松点嘛。

　　这段对话，是宁波市一位老师于６月７日和一位学生在微博上的对话。

　　微博名“哎哟一一”的老师刘懿钧是镇海龙赛中学高二物理老师，他在上课时发现有一名在微博上被自己关注的学生在上自习课期间通过手机发微博，他并没有立刻跑到教室去批评这名学生，而是发了一条微博提醒这名学生。

　　“酷！这种教育方式是我第一次见到，新鲜。在以前，我的老师肯定是直接冲到教室，把我叫到办公室，没收手机，然后批评教育。现在老师这样的方式，更加人性化，也更容易被学生理解、接受。”微博里一位正在读大三的学生这样评论。

　　刘懿钧说，他喜欢通过微博的方式和学生交流，很多学生在面对面和他交流时，不一定会说心里话，但会在微博上说。

　　网络志愿者让爱心城市品牌更加闪亮

　　７月２３日晚上，温州发生动车追尾事故。宁波市网民一直在关注现场施救的情况。不少网民彻夜难眠，通过微博转发信息呼吁献血，希望能为受伤群众尽一点力量。

　　网友“肚拉拉”在天一论坛上发帖发动宁波爱心市民献血，并公布了市区献血点详细位置及工作时间。

　　参与援助的方式多种多样。有市民通过微博、论坛、电话等方式，迅速与身在温州的朋友取得联系，希望能提供一些物质方面的援助。

　　在宁波市，越来越多的人成为了网络志愿者，利用网络，做着善事。

　　６月２７日，宁波北仑区柴桥街道五马村女孩胡雨晨的父亲胡耀炳在东方热线论坛上发表了《一份关于一个可爱生命和一个濒危家庭的求助信》的帖子，很快受到广大网友的关注。

　　７月５日，两位白发苍苍的老人拄着拐杖走进胡雨晨的病房，并将６０００元钱递到胡雨晨的母亲手中。７月６日，柴桥芦渎中学３名初三学生也来看望胡雨晨，并捐了１８０元零用钱……

　　７月９日，宁波北仑区志愿者协会携手宁波爱心同盟，共同组织了为胡雨晨进行爱心义卖的活动。活动得到了许多热心市民的支持。

　　目前宁波市已经拥有了一大批网络志愿者，他们的特点是热爱上网，在网上发现有确实需要帮助的人，会马上行动起来。

　　网络已经成了宁波市市民奉献爱心的一个平台，网络使爱的力量聚集得越来越快。

　　成立于２００５年的手牵手爱心联盟，由一群关注贫困山区的热心网友自发组建而成，最早发端于奉化锦溪论坛，通过网络平台开展面向社会的结对助学和各项爱心公益活动。

　　分享爱心俱乐部则由热衷于慈善公益事业的网友自发组成，从筹建到成立运行５年以来，已成功举行了多场献爱心活动，建立了分享爱心志愿服务队（组）和网络论坛。

　　天一网络义工，组建于两年前，已经通过网络，组织过很多爱心活动。

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　　在宁波市，还产生了很多以网络为纽带的网络志愿者，组织义卖，或进行募捐。

　　还有另外一种网络志愿者，他们在空闲时间，阅读着网上的信息，一旦发现有偏激情绪马上进行引导，维护网络的健康。

　　７月８日，宁波市出入境管理局受理科副科长王珊走上了全省第三届微型党课大赛的讲台，获得了第一名。她讲的党课题目叫《网络中，扬起一面鲜红的旗帜》，她想告诉人们，党员在网络上也要发挥模范作用。

　　“网络已成为我们生活中的一部分。它在带给我们便捷的服务和丰富资讯的同时，也带来了很多消极负面的东西，所以，与现实社会一样，虚拟社会也需要红旗指引。如何在网络社会中体现一名**员的党性，也就成了我的主题。”王珊在接受记者采访时说。

　　在宁波市，有很多人像王珊所号召的那样，在守望着网络，使宁波市的网络走上健康发展之路。

　　宁波市委宣传部与团市委联合推出以青年志愿者为主力的民间网上秩序维护队伍，即“网络守望者”。邀请１０００名左右的网络爱好者、热心人，以志愿者的组织形式，在宁波市三大重点网站的论坛，协助网管维持论坛秩序，对发布不当言论、不文明言论等行为进行规劝，引导网民文明上网。

　　同时，还通过重点网站，在广大学生和热心网络健康事业的市民中组建网络志愿者队伍，开展网络守望和护卫行动，形成了“共建、共管、共享”网络社会融合监管模式。（杨静雅）

网络红人“最美公交女司机”陈叶

网络红人“随风叔叔”何群

网络红人陶进

来宾参观镇海网络问政工作室

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