广告狂吹勾得你无比兴奋中介下钩赚得你无可奈何甬城婚介市场再调查

猴子

　　近年来，随着我市经济社会的不断发展，城市生活节奏越来越快，而生活交际圈子却越来越小，各年龄段的“剩男剩女”、离异丧偶想再婚的群体日显庞大。
　　随着相亲热的蔓延，“剩男剩女”、单亲人士对婚姻的渴望，让五花八门的“婚介”市场越来越火。由于开办“婚介所”门槛低，又缺乏有效监管手段，一些“黑婚介”趁机招摇撞骗，让大家对婚介这一行业产生了严重的信任危机。
　　“执子之手，与子偕老”，本是人类最美好的愿景。然而，一些无良婚介给这美好夙愿蒙上了一层厚厚的阴影。
　　为探出甬城婚介市场的浑水究竟有多深，近日，记者以征婚者的身份对这一市场进行了暗访。
　　本报记者  林金康

　　乱象之一：广告吹得天花乱坠
　　宁波，一座开放型的和谐城市。有关数据显示，现在市区的外来人口总数已超过本地人口，其中以外来青壮年为主。婚介行业自然嗅到了这个庞大市场，纷纷挖掘这尚未充分开发的宝库。遗憾的是，在我市林林总总的婚介所中，混杂了不少不规范甚至违法经营的婚介所。
　　“４４岁的离异单身无孩女，宁波本地人，身高１．６０米，个体办厂多年，市区有房两套及大笔积蓄，物质上富裕的她很想有个温暖的家。她不在乎你经济条件、做什么工作，也不管你是什么地方人，只要对她好，就可入户女方。”
　　“近郊丧偶未育女，３３岁，１．６１米，市区内有婚房，另有２００多平方米房子待拆迁。自营窗帘批发，收入丰。希望在中秋佳节能遇到一位能吃苦、会关心体贴人的男士，如有孩子则视作亲生抚养成人。不管你来自何方、经济条件如何，只要真心可尽快完婚。”
　　这是近日分别刊登在本市两家媒体上的两则征婚广告。
　　细心的读者不难发现，时下类似的征婚广告随处可见。饶有意味的是，记者发现，在这类广告中，几乎所有的征婚对象是30—50岁的女性，除了有房有车、有店面（或办厂或开公司）以及大笔存款外，几乎都没有孩子：要么是因不会生育被前夫抛弃、要么是前夫出车祸还来不及生育等。如果对方有孩子，能一起带过去，她会视作亲生……总之告诉来应征的男士特别是外地来甬打工的男士，这位女士不仅经济条件好、没有一点生活负担，而且特有爱心，一点不计较对方有无孩子拖累。
　　当一些按纳不住内心激动的男士打通电话后，往往便进入了一个“套圈”：来应征的男士在交了一笔不少的见面费后，会见到一个开着小车来“征婚”的女士，然后一起吃饭、喝茶，运气好的话，会得到对方的一个电话号码。只是，之后再无下文。更糟的是，这个“幸运男人”和这位女士“一见钟情”相处下去，往往处的时间越长，男士单方掏腰包的次数越多，给钱的理由事后想来皆“破绽百出”。其间，一有个风吹草动，女方立时“消失”。
　　记者发现，在我市近百家婚介所中，这种把广告吹得天花乱坠、然后再以“婚托”来骗钱的婚介所竟不下１０家，仅市区汽车南站一带就聚集了三四家类似的婚介所。
　　乱象之二：收费标准相当混乱
　　暗访中，一些业内人士对记者表示，以前的婚介所不但配对成功率较高且收费低廉，可现在，不少婚介机构乱点鸳鸯谱配对成功率低不说，且收费高昂。更有甚者，少数骗人的婚介所非诚心为他人做“嫁衣”，只是把骗钱当成其开办婚介所的惟一目的。
　　在一些婚介所中，收费名目繁多。要想成为会员，首先得交一笔几十至几百元不等的所谓登记费，然后是填表成为其会员，再交几千甚至几万元的入会费，或称服务费，一年后再续交一笔会费，美其名曰“年检年审费”。要是当事人以后真的有幸成功了，还不忘敲上最后一笔“感谢费”。
　　日前，记者来到位于解放南路附近的一家婚介服务机构，当时正好有一位４０多岁的女士在询问征婚事宜。接待她的一名婚介所工作人员询问完其择偶标准后，就让其填写一份表格并交纳约１６００元的会员费。在交钱之前还特意拿出一本讲义夹，让她看了一些符合她心中条件的会员资料，然后说：“如果您交了钱之后，今天就可以给您介绍您所看到的中意会员。”
　　记者看到，这家婚介所的墙上贴着婚介会员的收费标准，每一位征婚者都要成为会员，会员收费分为普通、高级、钻石等几类，收费标准从１０００多元到５０００多元不等。客观地说，在记者所暗访过的几家婚介所中，这样的收费标准还是比较低的。
　　中秋前夕，在一家号称宁波最专业婚恋交流平台的婚介机构，记者看到，要想成为这儿的会员，起步价是２９９９元，终点价是４９９９９元。当问及为何收费如此高昂时，接待人员称“他们和别的婚介所服务方法不一样，采用的是国际流行的‘白领１＋１’服务模式。”
　　连日来，走访多家甬城婚介所，记者发现收费无统一标准，少则千元，多则数万元，但服务内容、方式上并没有本质的区别。
　　一位经商多年、不愿透露姓名的征婚人对记者说了这样的亲身经历：今年上半年，这位男士到市内一家看上去规模比较大也比较正规的婚介所去登记，婚介所工作人员询问他需要找什么样的未来老婆时，他想自己是做生意的，尽管赚了些钱，但做生意毕竟有风险，说不定哪天亏了就倒闭了。所以想找个公务员或教师、医生等事业单位有稳定工作的。看到别人都交了四五千元就成了会员，但工作人员要他交两万元。这位男士百思不得其解，问对方，“别人为何不用交两万？”没想到，对方这样作答：因为你是我们的高端客户，别人没有要求一定要找机关事业单位的，你找的女方档次比较高，所以收费也要高一点。
　　乱象之三：收了钱后就不管了
　　采访中，不少征婚人向记者反映，婚介所收了钱后就不闻不管已见怪不怪了，俨然成了婚介行业的潜规则。有些婚介所在收到钱之前对上门来的征婚者热情得不得了，并许下种种承诺，在收到钱后的前几天也还能给征婚人应付式地介绍几个应征者，但越到后来就越不管了。
　　一位陈姓征婚人对记者说，前几天，他又到自己登记了半年多的婚介所去了，对方看到他亲自上门就又给他介绍了一个。晚上两人见面时，女方很是诧异地问他“是不是和婚介所老板是朋友？”他当然说不是，说婚介所已几个月没给自己介绍女朋友了，并反问女方为何有这样的想法。女方回答：她已三年多没接到婚介所的介绍电话了，这次婚介所又一次为她介绍，她都不敢相信自己了，就认为男方是婚介所老板的朋友。
　　一位曾经从事婚介行业的知情人王女士告诉记者，在有些婚介所，只要你交了钱成了会员，不管你交的是哪个级别的钱，婚介所都会变着花样掏你的钱包。在为你服务的过程中，总是不尽心尽力。介绍给你相见的绝大多数是不符合你条件的人，在你快要失望的时候，他们或明示或暗示，说只要你再交钱，就会让你见到更好的人。如果你不为所动，他们会再接再厉，采取车轮战、耳边风等形式，直到你再掏钱为止。要是你实在不想再掏钱了，那么对不起，你的名字也就不再在婚介所考虑的范围内了。
　　“黑婚介”坏了甬城婚介行业的整体信誉。
　　中山东路“第六感会所”，负责人朱阿姨告诉记者，她对来征婚的人严格查验户口本、学历证、身份证、离婚证等证件；所收费用也不高，一般千把元就能成为会员；对征婚人一有合适的就马上介绍，并做到随时回访。婚介所开办8年来，每年牵线成功的都在30对以上。
　　“但话说回来，即使这样，有些前来征婚登记的人一进门，首先就会质问我‘你这里介绍的会不会都是婚托啊？你是不是介绍一个后就不再理我了啊？’等等”。说到这里，朱阿姨一脸无奈。
　　同样的无奈也出现在不少正规的婚介所。

　　后 记
　　揭露问题是为了解决问题。我们对婚介公司的暗访，本意还在于让甬城的婚介机构从此走上正规发展之路，而不是要将整个婚介行业加以否定。毕竟，宁波现在３０岁至５０岁的单身人群，数量不小，需求很大。
　　诚然，目前既没有明确的法律法规来对婚介行业的经营行为进行规范，又没有一个明确的行业主管部门对婚介行业进行监管，但这都不应成为任其“无序发展”的理由。如果任其乱下去，受害的只能是更多的百姓。
　　２００９年１２月，国家出台了《婚姻介绍服务国家标准》，对婚介所的服务项目、合同有效期、服务内容及双方权利义务等都作了原则性的规定，相关职能部门完全可依此来作为执法依据。作为一个副省级城市，宁波也完全有能力出台一个专门的地方性法规来整顿、规范业已混乱不堪的婚介市场，明确各部门职责、赋予执法权，加大违法婚介者的经营风险和犯罪成本。
　　多方合力，幸福“牵手”才能最终成为现实。(林金康)

　　监管乏力亟需行业自律
　　甬城婚介市场早在20多年前已初见雏形，现在更如雨后春笋，涌现于大街小巷。据不完全统计，如今，全市大大小小的婚介机构近百家，仅海曙区就有32家。按相关规定，婚姻介绍服务人员应持有相关职业，如婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等资格证书，但记者暗访中发现，甬城婚介业中拥有资质的婚介从业人员并不多。更让人忧虑的是，由于婚介行业日渐呈现出无序状态，在严重损害征婚人利益的同时，也让自身陷入了“诚信危机”。
　　甬城婚介市场鱼目混珠，良莠不齐，的确到了该整顿和规范的时候了。
　　市民政局相关负责人告诉记者，过去，对婚姻介绍机构的管理是划归民政部门的。那时候，要申请办一个婚介机构，条件也是比较严格的。2002年11月，国务院颁发了《关于取消第一批行政审批项目的决定》，其中明确取消了原由民政部承担的对成立国内婚姻介绍机构的审批工作。为此，从2003年11月起，浙江省民政厅专门发文决定，今后我省婚姻介绍机构的管理职责，不再由民政部门来承担，转为由工商部门管理。
　　“目前，工商部门只有负责注册营业执照的权利，不负责婚介行业的日常经营和管理，一旦碰上消费者投诉婚托或‘黑中介’，工商因为没有相应的执法权而难以有效查处。”市工商局市场处陈浩说，更令他们头疼的是，现在有个别不法之徒，在受到查处之后，又用别的名字开个婚介所，继续骗人，让人防不胜防。
　　市物价管理部门的工作人员在接受记者采访时说，婚介所不需要到物价部门办理收费许可证，婚介所收费完全由市场来调节，定价的标准没有明确的法律法规界定。
　　对于一些婚托，江东区公安分局治安大队潘伟平认为，对于情节严重的婚托，可以以诈骗罪查处，但实际查处过程中存在着取证难处罚更难的现象。
　　目前，我市尚无相关部门能有效监管婚介市场。有关婚姻专家表示，我国始终没有出台规范婚介行业的全国性法律，各地民政、工商、物价等相关部门也没有形成统一的管理体制，无法可依导致了执法空白，给有关部门打击婚介行业的不法经营活动带来了很大难度。
　　采访中，明州律师事务所主任李筱敏律师对记者说，征婚人在婚介所上当受骗屡见不鲜，究其原因，相当一部分还是出于当事人自身。有些当事人，尤其是大龄青年、离异人士因急于结婚，或对婚姻抱有不切实际的想法，一些不良婚介就抓住他们的心理来实施欺骗。这些征婚或应征的人被骗后又不好意思到相关部门反映，使得“黑婚介”更加肆无忌惮。
　　李律师建议：“从目前情况来看，加强行业自律至关重要。建立一个行业联盟组织，会员单位率先遵循行规、严格自律，才能让整个行业有序健康地发展。”



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