心病还需“心疗

猴子

　　帮办追踪

　　上周，《居家老人心病多》一文见报后，引起了市民的关注。不少人打来电话分享自己的看法和做法。这其中，江东区明楼街道明东社区的“心疗”尤为引人注目。

　　“我们经过调查发现，老年群体由于社会交往，活动能力的限制，常常产生失落、空虚和无用感等不良情绪。物质帮扶外，他们更加渴望心理关爱。”明东社区工作人员告诉记者，作为宁波市心理健康促进工程试点社区，明东社区一直将老年人心理亚健康干预作为社区的重点工作。

　　因此针对这一情况，他们推行“夕阳心疗”工作“片区责任网格化”，实行“一片一卡一册”管理。

　　“一片”即是每个居民负责联系３００户居民家庭中７０岁以上独居老人；“一卡”，即为每位包片居干印制工作联系卡，方便居民联络；“一册”，即居干人手一本联系居民手册，用来记录居民特别是老年居民诉求反映。

　　同时，在相关部门支持下，社区建立了“夕阳心疗”服务领导组、技术指导组和社区工作组，邀请专家定期为社区老人提供专业、优质的心理咨询和心理诊疗。同时聘请拥有丰富经验和国家心理咨询师资质的专家、教师、社区医生担任服务志愿者，利用讲座培训等方式，集中讲授心理、心情调适、自我减压等方面知识，帮助社区老年人进行心态和情绪管理，增强心理素质。

　　服务手段主要有四个：

　　第一是情绪疏通，即积极干预，重在预防。通过老年居民精神心理健康调查，主动寻找、筛选、发现有心理问题的老年居民，并有计划地安排心理健康、心情调适、自我减压等方面的个别咨询或团体辅导，帮助他们进行心态和情绪的“自我管理”，提高心理素质，保持乐观向上的生活态度。

　　第二是情商培育。开设情感专线，有需求的居民可以随时通过电话预约心理咨询服务。同时每周邀请专家轮番到社区坐诊，进行“心疗”面询和“情商”培育，让老年人在家门口就享受到专家服务。

　　第三是团体活动。社区设计了一些适合老年人群体的简单易学、互动性强的身心操、手指操等活动，受到了老年居民的普遍欢迎。

　　第四是服务关怀。社区在重大节庆策划开展关爱老年人活动，促进老年人身心和谐。

　　不仅如此，明东社区还推出“套餐服务”，关爱老人的心理健康。如“小灶式服务”，通过社区组织志愿者上门与独居老人拉家常的陪聊服务，让老年朋友打开心结，摆脱孤独。同时根据老年人的兴趣爱好、时间精力、年龄等，引导鼓励老年人走出家门，参与社区活动。

　　再比如“自助式服务”，联手爱心超市创新设置了“心疗超市”，向老年群体发放了“心疗爱心服务卡”，为老年居民提供服务菜单，让社区老年居民自主选择服务项目。主要有设施服务，团队服务，定点服务、上门服务等形式，平时谁家有了困难也可以打救急电话求助，增强心理服务的实效性。

　　“心疗法”较好地满足不同服务对象的服务需要，做到关注、宣传、预防、筛检的全覆盖，在一定程度上拓宽了老年人精神健康服务的领域，在优化老人们的心理素质上起到了很好的服务效果。

　　（董小芳 毛维娜)