现如今，社会影响评估成了热门。不管是慈善捐赠，还是影响力投资，甚至企业社会责任，都开始问“能不能评估一下我们的社会影响?”，但是，判断一个项目是不是有价值，项目做得好不好，与评估一个项目的社会影响，是完全不同的事情。社会影响这个词，在日常生活当中具有很强的模糊性，人们常常用社会影响评估来指代所有和评估有关的内容。而如果这种模糊性，被带到评估的具体工作中来，则无疑是一场灾难。
我们用下图中的评估金字塔来区分不同层次的评估：
金字塔的不同层次，评估所需要解决的关键问题也不一样。
在评估金字塔中，下一层次是上一层次的基础，如果下一次层次不牢靠，上次层次的评估则一般没必要开展。
首先，针对需求是所有项目的基础。如果项目确定的问题错了，没有针对服务对象的需求，那么项目失败的概率极大。此时，项目是不需要开展其它评估工作的。
其次，如果项目设计的不好，那么考察项目执行是否符合项目设计就没有意义。
再次，成果评估是影响评估和效率评估的基础。大多数公益项目评估，如果能够将服务人群身上发生的变化讲清楚，那已经是相当不错的评估了。我们鼓励绝大多数的公益项目，尽可能做到成果评估这一层次。
然后，本处的影响评估采用的是比较严格的定义，指的是归因于该项目的，纯粹由项目带来的
“净成果”。熟悉评估的朋友都知道，归因分析是技术型较强且需要大量资源投入的工作，因此影响评估往往不是一般的公益项目所能承受的。但我们仍然鼓励大家，在成果评估的基础上，进行定性的归因分析。具体分析方法，我们已经在“【DMEL每周一问】第29问：这些成果都是你的项目带来的吗?”做了介绍。
最后，效率评估，也即人们经常谈论到的“社会投资回报率”，在所有评估中位列最顶端。人们当然关心，针对特定的社会影响，花那么多钱，投入那么多人力，到底值不值。相信这也是萦绕在众多慈善家以及社会投资家们头脑中的问题。但效率评估，在社会和环境领域，目前可用的技术方法在实践中仍具有很强的争议性，现在可靠的规范的实践还非常少。
我们借助金字塔把评估分成了六个不同的层次。这种区分，在很多人看来可能显得过于学究气了。但仍希望大家能够耐心的使用这个金字塔，分析自己在评估方面的需求，指导机构的评估工作。
来源：社会资源研究所 作者：李志艳
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发表于 2014-10-29 08:52:54
